Política de reembolso
Política de reembolso
(Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales ni autónomos.su actividad profesional por cuenta propia).
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha,
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las mercancías, siempre que usted haya han pedido uno o más productos como parte de un único pedido y éstos son o serán entregados como una sola unidad;
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las últimas mercancías, siempre queha pedido varios productos como parte de un mismo pedido y éstos se entregan por separado;
- en la que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las primeras mercancías, siempre que se trate de mercancías suministradas para su entrega periódica durante un período de tiempo determinado como parte de un pedido.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (¡SIN REMITENTE! Prime6 Brands GmbH, Vitalisstr.174 , 50827 Colonia, dirección de correo electrónico: kundenservice@primalharvest.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). carta, fax o correo electrónico) sobre su decisión de revocar el presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimientoformulario de cancelación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un método de envío diferente al que ofrecemos). los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), entrega estándar ofrecida por nosotros) sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días. días días a partir del día en que el hemos recibido la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. En ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted demuestre que que haya devuelto la mercancía, lo que ocurra antes.
Debe devolver la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días. días días a partir del día en que nos notifique la revocación de estedel día en que nos notifique el o entregarlos a nosotros. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que finalice el periodo de 14 días envíalos.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a la manipulación de la misma que no es necesaria para la inspección de la calidad, las propiedades y el funcionamiento de la mercancía, propiedades y modo de funcionamiento de los bienes no es necesario.
Motivos de exclusión o caducidad
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación se realice una selección o determinación individual por parte del consumidor es decisivo o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de mercancías que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que puede suministrarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y ely cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tiene ninguna influencia.no tiene ninguna influencia;
- para la entrega de diarios, publicaciones periódicas o revistas, a excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de los contratos
- para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.se ha retirado después del parto.
Modelo de formulario de anulación
Si desea anular el contrato, rellene el siguiente formulario y envíelo junto con la mercancía a la dirección indicada a través de nuestro portal de devoluciones:
HAGA CLIC AQUÍ PARA IR AL PORTAL DE RETORNO
La intención de cancelar debe enviarse con antelación por correo electrónico a kundenservice@primalharvest.de.
- Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)
- Número de pedido
- Pedido a Prime6 Brands GmbH
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor o consumidores
- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que proceda.